Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website landstimme.de, der App Landstimme und der Seiten hinter unseren QR-Codes (unter api.landstimme.de) verarbeiten. Uns ist wichtig, so wenig Daten wie möglich zu erheben. Die App funktioniert im Kern ohne Konto und ohne die Preisgabe deiner Identität, und für eine Geschichte hinter einem QR-Code brauchst du weder App noch Konto.

1. Verantwortliche Stelle

2. Website landstimme.de

Aufruf der Seite (Server-Logs)

Beim Aufruf der Website übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser-Kennung). Diese Daten sind nötig, um die Seite auszuliefern und ihren Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Protokolle werden nur kurzzeitig aufbewahrt und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Reichweitenmessung (Pirsch Analytics)

Um zu sehen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden und welche davon gefragt sind, nutzen wir Pirsch Analytics der Emvi Software GmbH (Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland). Der Dienst arbeitet in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und verarbeitet die Daten auf Servern in Deutschland und der EU.

Pirsch setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Aus deiner IP-Adresse, deiner Browser-Kennung, dem Datum und einem nur für diese Website gültigen Zufallswert wird eine Zahl gebildet, die sich nicht zurückrechnen lässt. Weil das Datum einfließt, ändert sich diese Zahl nach spätestens 24 Stunden; weil der Zufallswert nur zu landstimme.de gehört, lässt sich dein Besuch nicht über andere Websites hinweg verfolgen. Erfasst werden Seitenaufruf, Verweisquelle sowie grob Land, Gerätetyp und Browser. Ein Profil über dich entsteht daraus nicht.

Zusätzlich zählen wir drei Ereignisse auf der Startseite: den Klick auf einen Store-Link (App Store oder Google Play, mit der Angabe, ob er im Kopfbereich oder in der Fußzeile stand), das Blättern in den Hörproben (mit der Richtung) und das Abspielen einer Hörprobe (mit dem Namen der Probe). Wir wollen wissen, ob die Seite zur App führt und ob und welche Hörproben angesehen und gehört werden. Gespeichert wird dabei nur, dass ein solches Ereignis stattgefunden hat — dieselbe nicht zurückrechenbare Zahl wie beim Seitenaufruf, kein zusätzliches Merkmal über dich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran zu erfahren, ob und wie unser Angebot genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen — formlos per Mail an hallo@landstimme.de.

Die Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Werbenetzwerke ein.

Warteliste für die iPhone-Fassung

Trägst du dich für die Benachrichtigung ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse, um dich einmalig zu informieren, sobald Landstimme für das iPhone verfügbar ist. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit formlos per Mail an hallo@landstimme.de widerrufen; wir löschen deine Adresse dann.

Gibst du dabei die Adresse deiner Apple-ID an, weil du die Testfassung vorab ausprobieren möchtest, übermitteln wir diese Adresse an Apple — anders lässt sich über TestFlight niemand einladen. Verantwortlich für TestFlight ist dann die Apple Distribution International Ltd. (Irland) nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Auch dafür ist deine Einwilligung die Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie liegt in der Angabe der Apple-ID zu genau diesem Zweck. Möchtest du das nicht, gib einfach eine andere Adresse an — dann bekommst du nur die Benachrichtigung.

Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht.

3. App Landstimme

Standort

Landstimme spielt Hörgeschichten passend zu deiner Position ab — unterwegs im Auto ebenso wie zu Fuß, etwa bei einem Rundgang durch eine Stadt. Dafür verarbeitet die App deinen Standort auf dem Gerät, um zu erkennen, welcher Ort in der Nähe liegt. Ein durchgehendes Aufzeichnen deiner Wegstrecke — gefahren oder gegangen — findet nur statt, wenn du dem ausdrücklich zustimmst (siehe „Deine Route"). Ohne diese Zustimmung verlässt deine genaue Route das Gerät nicht.

Anonyme Nutzungsdaten

Um zu verstehen, ob Geschichten am richtigen Ort und zur richtigen Zeit ausgelöst werden, erfassen wir in begrenztem Umfang, welche Geschichte wann abgespielt wurde, sowie einige technische Angaben zur Fehlersuche (App-Version, Betriebssystem und dessen Version sowie die grobe Umgebungsart im Moment der Auslösung — Autobahn, Ortslage oder Landstraße —, den daraus abgeleiteten Umkreis, in dem gesucht wurde, was die Geschichte ausgelöst hat — ein Hinweisschild, der Ort selbst, das Betreten eines Gebiets oder die befahrene Autobahn — und wie weit dieser Auslösepunkt entfernt war, und — falls eine Geschichte nicht zustande kam — den technischen Grund dafür, etwa „wird gerade erstellt", „kein Text vorhanden" oder „keine Verbindung", und dazu die Fehlermeldung des Abspielers im Wortlaut, damit sich solche Fälle überhaupt beheben lassen; diese Meldung stammt von deinem Gerät und vom Abspieler, nicht von dir, und enthält keine Eingaben von dir). Diese Daten sind einer zufälligen Installations-Kennung zugeordnet, nicht deiner Person, und enthalten keine durchgehende Standortspur. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nach zwölf Monaten gelöscht.

Deine Route (nur mit Einwilligung)

Zur Verbesserung der Auslösegenauigkeit kann die App deine zurückgelegte Strecke (GPS-Punkte) an unseren Server übermitteln — ob gefahren oder zu Fuß gegangen, spielt dabei keine Rolle: Für Spaziergänge gilt dieselbe Einwilligung, derselbe Zweck und dieselbe Aufbewahrungsfrist wie für Fahrten. Das geschieht ausschließlich, wenn du dem in der App zustimmst („Route speichern", Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Stimmst du nicht zu, werden solche Daten nicht übertragen und nicht gespeichert. Auch die übertragene Strecke ist nur einer zufälligen, änderbaren Installations-Kennung zugeordnet, nicht deiner Person; diese Kennung kannst du durch eine Neuinstallation zurücksetzen. Die Einwilligung ist in den Einstellungen jederzeit widerrufbar; ab dem Widerruf werden keine weiteren Streckendaten übertragen. Gespeicherte Streckendaten werden nach zwölf Monaten gelöscht.

Aus diesen bereits übermittelten Streckendaten leitet die App auf Anfrage die Start- und Zielorte eines Weges ab (der Name der Ortschaft bzw. eines nahegelegenen Ortes), um deine vergangenen Fahrten und Spaziergänge im Verlauf mit einer Ortsangabe wie „Berlin → Leipzig" statt nur mit einem Datum anzuzeigen. Dabei werden keine neuen Daten erhoben; es werden ausschließlich die bereits mit deiner Einwilligung vorhandenen Positionsdaten genutzt, und die Abfrage ist auf deine eigene Installations-Kennung beschränkt. Diese abgeleiteten Ortsnamen werden zur Anzeige auf deinem Gerät gespeichert und sind von der Gerätesicherung ausgenommen — siehe „Gerätesicherung (iCloud und Google)" weiter unten.

Karte im Fußgänger-Modus

Gehst du in einer Stadt zu Fuß los, zeigt dir die App eine Karte. Die Kartenausschnitte („Kacheln") kommen von einem eigenen Dienst auf unseren Servern — bewusst nicht von einem fremden Kartenanbieter: Der sähe deine IP-Adresse und den angefragten Ausschnitt und wüsste damit, wo du dich ungefähr aufhältst. Es kommt für die Karte also kein weiterer Dienstleister hinzu.

Deine Kartenabrufe werden nicht protokolliert: Weder am Eingang unserer Server noch im Kartendienst selbst wird festgehalten, welchen Ausschnitt jemand angefragt hat. Im Normalbetrieb entsteht damit kein Datensatz darüber, wo du unterwegs warst. Nur wenn eine Anfrage mit einem Serverfehler scheitert, entsteht ein Eintrag mit IP-Adresse und angefragtem Pfad — allein, um die Störung zu beheben. Diese Einträge stehen in unseren Betriebsprotokollen und werden nicht dauerhaft abgelegt: Sie sind weg, sobald der Dienst neu startet, spätestens aber nach 31 Tagen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Kartendaten stammen von OpenStreetMap; die Namensnennung steht in der Karte.

Support-Anfragen (Feedback & Support)

Wenn du uns über „Feedback & Support" in der App schreibst, verarbeiten wir den von dir freiwillig eingegebenen Text sowie einige technische Angaben (App-Version, Betriebssystem und -Version) und deine IP-Adresse, um deine Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten. Der Text kann personenbezogene Angaben enthalten, wenn du sie hineinschreibst (etwa deinen Namen oder deine Kontaktdaten) — gib nur an, was für dein Anliegen nötig ist. Die IP-Adresse dient dem Schutz vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragezahl). Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Zuordnung erfolgt über eine zufällige, auf deinem Gerät gespeicherte Kennung des jeweiligen Anliegens, nicht über ein Nutzerkonto. Support-Anfragen werden nach 90 Tagen gelöscht.

Gewünschte Stadtführungen

Bist du an einem Ort, für den es noch keine Stadtführung gibt, bietet dir die App an, dir eine zu wünschen. Tippst du darauf, speichern wir: den Ortsnamen, den Landkreis, einen auf etwa einen Kilometer gerundeten Standort, die oben genannte anonyme Gerätekennung und den Zeitpunkt. Damit sehen wir, für welche Orte Führungen gewünscht werden, und entscheiden danach, welche wir als Nächstes erstellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Angaben bleiben gespeichert und werden nicht nach einer festen Frist gelöscht. Der Grund ist der Zweck selbst: Wir wollen über Jahre sehen, für welche Orte Führungen gewünscht werden, und danach entscheiden, welche wir bauen. Eine Zahl, die nach einem Jahr wieder verschwindet, misst das nicht.

Die anonyme Gerätekennung steht dabei nicht zur Wiedererkennung in der Zeile, sondern um Doppelzählungen zu verhindern: Ein zweiter Wunsch desselben Geräts für denselben Ort zählt nicht noch einmal. Ohne sie wäre die Zahl wertlos, weil ein einzelner Mensch eine Stadt beliebig oft wünschen könnte. Ein Name oder ein genauer Standort steht nicht in der Zeile — der Standort ist auf etwa einen Kilometer gerundet.

Du kannst diese Angaben löschen lassen: formlos an hallo@landstimme.de unter Angabe deiner Installationsnummer aus den Einstellungen der App. Du kannst der Verarbeitung außerdem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Um überhaupt zu erkennen, in welchem Ort du bist, wird dein Standort an unseren Server übermittelt und dort mit den Ortsgrenzen abgeglichen. Dieser genaue Standort wird nicht gespeichert und nicht protokolliert — er wird nur für die Dauer der Anfrage verarbeitet. Gespeichert wird ausschließlich der gerundete Wert, und zwar erst dann, wenn du dir tatsächlich eine Führung wünschst.

Wenn du den erkannten Ort korrigierst, speichern wir den von dir eingegebenen Namen. Wir speichern in diesem Fall keinen Standort. Gib dort bitte nur den Ort ein, keine Namen oder Adressen.

Hinweis auf eine neue Fassung der App

Die App prüft beim Start, ob im Store, aus dem sie stammt, eine neuere Fassung bereitsteht. Steht dort eine, erscheint ein wegklickbarer Hinweis mit einer Schaltfläche in den Store. Geprüft wird höchstens einmal je 24 Stunden und erst, nachdem du die Einführung abgeschlossen hast.

Auf dem iPhone geht dafür eine Abfrage von deinem Gerät unmittelbar an Apple. Übermittelt werden deine IP-Adresse und die Angabe, dass nach genau dieser App im deutschen Store gefragt wird. Eine Kennung deiner Installation und dein Standort gehen nicht mit. Die Abfrage läuft nicht über unsere Server; bei uns wird dazu nichts gespeichert. Apple verarbeitet sie in eigener Verantwortung — für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach Apples eigener Datenschutzrichtlinie die Apple Distribution International Ltd. (Irland) verantwortlich. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist dabei nicht ausgeschlossen; es besteht also ein Drittlandsbezug. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, dass du eine aktuelle, fehlerbereinigte Fassung nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf Android-Geräten fragt die App den auf dem Gerät installierten Play Store, ob ein Update vorliegt. Dadurch kommt kein Empfänger hinzu: Google weiß bereits, welche Apps auf dem Gerät installiert sind und auf welchem Stand sie stehen. Auch hier geht keine Kennung und kein Standort mit, und bei uns wird nichts gespeichert.

Gerätesicherung (iCloud und Google)

Hast du die Gerätesicherung eingeschaltet — auf dem iPhone iCloud-Backup, auf Android die Google-Sicherung —, kopiert dein Telefon die Daten installierter Apps in dein eigenes Cloud-Konto und stellt sie auf einem neuen Gerät wieder her. Dieselben Daten gehen beim Umzug von einem Telefon auf ein neues mit.

Von dieser Sicherung sind ausgenommen: deine Einwilligungs-Entscheidung, deine Installations-Kennung, die auf dem Gerät aufgezeichnete Strecke, noch nicht gesendete Nutzungsereignisse, deine vergangenen Fahrten samt Ortsnamen, der genaue Standort, den die App für einen Stadtführungs-Wunsch kurz vorhält, sowie die Zugangsmerkmale deiner Support-Anfragen.

Der Grund ist derselbe wie bei der Kennung selbst: Eine Zustimmung, die du auf einem Gerät gegeben hast, soll nicht ungefragt auf einem zweiten gelten, und eine Bewegungsspur soll dein Telefon gar nicht erst verlassen — auch nicht in dein eigenes Cloud-Konto. Der Preis dafür ist gewollt: Nach einem Gerätewechsel fragt die App die Einwilligung neu, und die Liste deiner vergangenen Fahrten beginnt von vorn.

Mitgesichert werden deine Einstellungen — gewählte Stimme, Kurz- oder Langfassung, Mindestpause, Kategorien — und die Listen der gehörten und gemerkten Orte, damit dein Verlauf den Gerätewechsel übersteht. Diese Daten liegen dann in deinem eigenen Apple- bzw. Google-Konto; wir haben darauf keinen Zugriff.

4. QR-Codes und Kurzlinks (api.landstimme.de)

In Zeitschriften, auf Aushängen, auf Flyern oder in Mails geben wir QR-Codes aus. Sie führen entweder zu genau einer vertonten Geschichte oder — als Kurzlink — auf eine andere Seite, etwa eine Aktionsseite oder einen App-Store-Eintrag. Beide liegen unter api.landstimme.de. Du brauchst dafür weder die App noch ein Konto, und wir setzen dabei kein Cookie.

Aufruf der Seite (Server-Protokolle)

Wie bei jedem Seitenaufruf entstehen technisch notwendige Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser-Kennung). Sie sind nötig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Kürzel des Codes wird dabei aus dem Protokoll herausgenommen — dort steht nur, dass eine Code-Seite oder ein Kurzlink aufgerufen wurde, nicht welche(r). Damit lässt sich aus dem Protokoll nicht ableiten, wer welche Geschichte gehört oder welchen Flyer gescannt hat. Die Protokolle werden zentral gesammelt und bleiben über Aktualisierungen des Dienstes hinaus abrufbar; eine automatische Löschung nach sieben Tagen ist eingerichtet, aber derzeit noch nicht aktiv. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Zähler je Code

Zu jedem ausgegebenen Code zählen wir, wie oft seine Seite aufgerufen und wie oft auf Play getippt wurde, dazu den ersten und den letzten Aufruf. Aufrufe nach Ablauf eines Codes zählen wir getrennt. So sehen wir, ob eine Kooperation überhaupt genutzt wird — Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gespeichert werden dabei nur diese Zahlen: keine IP-Adresse, keine Gerätekennung, kein Cookie und kein Datensatz je einzelnem Aufruf. Zwei Aufrufe lassen sich deshalb auch nachträglich nicht demselben Menschen zuordnen. Die Zahlen bleiben gespeichert, solange der Code besteht.

Kurzlinks (Flyer, Aushänge, Aktionsseiten)

Ein Kurzlink hat keine eigene Seite: Rufst du ihn auf, leiten wir dich unmittelbar auf die hinterlegte Zieladresse weiter — ohne Zwischenseite, ohne Klick, ohne Cookie und ohne Einwilligungsabfrage. Für den Aufruf gilt dasselbe wie oben: Die Protokolle entstehen, das Kürzel steht nicht darin.

Zu jedem Kurzlink zählen wir, wie oft er je Tag aufgerufen wurde, dazu die Gesamtzahl sowie den ersten und den letzten Aufruf. So sehen wir, ob ein Flyer etwas bringt — Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gespeichert werden dabei nur diese Zahlen: keine IP-Adresse, keine Gerätekennung, keine Verweisquelle und kein Datensatz je einzelnem Aufruf. Zwei Aufrufe lassen sich deshalb auch nachträglich nicht demselben Menschen zuordnen. Der gespeicherte Zeitpunkt des letzten Aufrufs wird dabei jedes Mal überschrieben; bei einem Kurzlink mit nur einem Aufruf an einem Tag ist er faktisch der Zeitpunkt dieses Aufrufs.

Beim Weiterleiten hängen wir der Zieladresse in der Regel eine Kennung des gedruckten Codes an (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Sie steht sichtbar in der Adresszeile deines Browsers. Der Betreiber der Zielseite sieht sie zusammen mit deiner IP-Adresse und dem Zeitpunkt und verarbeitet diese Angaben in eigener Verantwortung; bei einer kleinen Auflage kann er daraus einen Wiedererkennungswert bilden. Wir können den Anhang je Kurzlink abschalten und tun das, wo er nichts nützt. Du kannst ihn vor dem Laden aus der Adresszeile entfernen.

Abspielen der Geschichte

Tippst du auf Play, leitet unser Server dich zur Audiodatei im Speicherdienst Cloudflare R2 weiter. Dabei wird deine IP-Adresse an Cloudflare übermittelt, damit die Datei bei dir ankommt. Betreiber ist die Cloudflare, Inc. mit Sitz in den USA; es besteht damit ein Drittlandsbezug. Näheres unten unter „Hosting und Auftragsverarbeitung".

Das Logo eines Partners auf der Seite holt unser Server selbst und liefert es mit aus. Beim Scannen geht deshalb keine Anfrage an den Partner — er erfährt weder deine IP-Adresse noch, wann du gescannt hast.

5. Hosting und Auftragsverarbeitung

Website und Server-Dienst werden bei der netcup GmbH (Karlsruhe, Deutschland) auf Servern innerhalb der EU betrieben. Die ausgelieferten Audiodateien liegen im Speicher- und Auslieferungsdienst Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.). Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und sind vertraglich gebunden. Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA: Beim Abruf einer Audiodatei — in der App wie über einen QR-Code — wird deine IP-Adresse dorthin übermittelt, es besteht also ein Drittlandsbezug.

Der Kartendienst für den Fußgänger-Modus läuft auf denselben Servern und wird von uns selbst betrieben; ein fremder Kartenanbieter ist daran nicht beteiligt.

Die Reichweitenmessung der Website läuft über Pirsch Analytics (Emvi Software GmbH, Rheda-Wiedenbrück) auf Servern in Deutschland und der EU; Näheres oben unter „Reichweitenmessung".

Support-Anfragen aus der App werden über unseren eigenen Support-Dienst thredbox verarbeitet, der bei derselben netcup GmbH in Deutschland betrieben wird.

Zur Erstellung der Hörtexte und Stimmen nutzen wir Dienstleister für Sprachsynthese und Textgenerierung. Diese verarbeiten Ortsinhalte (Namen und Fakten zu Sehenswürdigkeiten), nicht deine personenbezogenen Daten.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür an hallo@landstimme.de.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.